Bevor es losgeht

Spinstella Casino: Konto eröffnen ohne Pause

Ab 18 Jahren und mit Wohnsitz in Deutschland eröffnen Sie bei Spinstella Casino ein Konto in wenigen Minuten, am Rechner wie am Handy.

Bonus einlösen Lizenziert seit 2008

Heute ausgezahlt

824.746 €

8.271 Spieler online

Gaming Control Board Curaçao OGL/2008/5291/860

Durchschnittlich 13 Minuten Bearbeitungszeit

256-bit SSL-Verschlüsselung für alle Transaktionen

Spinstella Casino: der ganze Weg zum Konto

Spinstella Casino: Daten wörtlich eintragen. Im Formular stehen Name, Geburtsdatum und Anschrift zuerst, und genau hier entscheidet sich später, ob die Prüfung glattläuft. Tragen Sie alles so ein, wie es im Personalausweis oder Reisepass steht: keine Koseform des Vornamens, kein Zweitname, der dort fehlt, keine abgekürzte Straße. Auch Land und Währung lassen sich nach dem Absenden nicht mehr korrigieren. Zugelassen sind Personen ab 18 Jahren mit Wohnsitz in Deutschland, und pro Person ist nur ein Konto erlaubt, Mehrfachkonten werden geschlossen.

Wer diese fünf Dinge zur Hand hat, füllt das Formular in einem Zug aus.

Personalausweis oder Reisepass
Aktuelle Meldebescheinigung mit Adresse
E-Mail-Adresse mit Zugriff
Ihre Zahlungskarte oder Wallet
Ein sicheres, eigenes Passwort

Jetzt die Bestätigungsmail öffnen. Kaum ist das Formular abgeschickt, landet eine Bestätigungsmail im Postfach, und mit dem Klick darin ist das Konto aktiv. Danach folgt die Dokumentenprüfung: Personalausweis oder Reisepass, ein aktueller Adressnachweis, bei Kartenzahlung eine Kreditkartenkopie, dazu ein Transaktionsnachweis. Die Lizenz der Gaming Control Board Curaçao, Nummer OGL/2008/5291/860, verlangt diese Schritte, und in der Regel sind sie nach vier Stunden abgeschlossen. Erst dann zahlen Sie mindestens 14 € ein, und das Willkommensangebot wird nach der Registrierung freigeschaltet.

Ein Zugang für alle Geräte. Auf dem Tablet im Wohnzimmer, dem Laptop im Büro und dem Smartphone unterwegs: Die Anmeldung läuft überall über dieselbe E-Mail-Adresse und dasselbe Passwort, und Guthaben, Spielverlauf und Limits sind identisch. Richten Sie deshalb kein zweites Konto für ein anderes Gerät ein, auch nicht testweise, denn das verstößt gegen die Regel von einem Konto pro Person. Vergessen Sie das Passwort, schicken wir einen Zurücksetzungslink an die bei der Registrierung angegebene Adresse. Damit bleibt die Kontohistorie an einer Stelle.

Schnell zum Konto

So bleibt keine Nacharbeit übrig

Danach steht das Konto: Limits und Selbstsperre ab Tag eins, Hilfe bei der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung.

Spinstella Casino: oben rechts starten

Oben rechts auf der Startseite steht die Schaltfläche zum Registrieren; ein Klick darauf öffnet das leere Formular, und mehr braucht es für den Anfang nicht.

Adresse zuerst, Passwort danach

Zwei Felder fragen die E-Mail-Adresse ab, über die später der Zugang und ein neues Passwort kommen; diese Adresse sollte täglich erreichbar sein, das Passwort bleibt allein Ihre Sache.

Übertragen Sie alles wörtlich

Name, Geburtsdatum und Anschrift müssen genau dem Personalausweis oder Reisepass entsprechen; darunter stehen Land und Währung, dazu die Häkchen für AGB und die Bestätigung der Volljährigkeit ab 18 Jahren.

Prüfen Sie zuerst den Spam-Ordner

Im Postfach liegt die E-Mail von Spinstella Casino; der Klick darin schaltet das Konto frei, fehlt sie, prüfen Sie zuerst den Spam-Ordner, denn ein zweites Konto schließt das Casino ohnehin.

Direkt nach dem Absenden der Anmeldung

Personalausweis oder Reisepass. Weist nach: Identität und Alter; Wann nötig: Vor der ersten Auszahlung

Aktueller Adressnachweis. Weist nach: Wohnsitz in Deutschland; Wann nötig: Nach der Registrierung

Kreditkartenkopie. Weist nach: Zuordnung der Zahlungskarte; Wann nötig: Bei Einzahlung per Karte

Wieder weiterkommen

Stopps beim Anlegen des Zugangs

Auf dem Bildschirm steht eine Meldung und das Formular geht nicht weiter. Hier steht, was dahintersteckt.

Sperre statt Anmeldung

Statt des Formulars erscheint ein Hinweis, dass für Ihre Daten eine Sperre vorliegt: Ihr Eintrag im OASIS Sperrsystem verhindert die Neuanmeldung, bis die Frist abläuft.

Klären Sie zuerst, welche Frist im Hinweis steht.

Warten Sie diese Frist ab, statt es erneut zu versuchen.

Bleibt der Hinweis danach bestehen, schreiben Sie an den Support.

Warum geht es nicht weiter?

Die Schaltfläche zum Abschluss reagiert nicht und das Formular bleibt auf der letzten Seite stehen: häufig fehlt die Zustimmung zu den Bedingungen oder die Altersbestätigung.

Scrollen Sie bis zu den beiden Kontrollkästchen.

Setzen Sie beide Häkchen und senden Sie erneut ab.

Passiert weiter nichts, melden Sie sich beim Support.

Spinstella Casino prüft Zeichen für Zeichen

Eine rote Zeile markiert das Feld mit Ihrem Namen oder Ihrer Adresse: der Eintrag weicht vom Personalausweis ab, etwa durch Bindestrich, Umlaut oder abgekürzten Vornamen.

Legen Sie den Personalausweis neben die Tastatur.

Übertragen Sie Vor- und Nachnamen zeichengenau neu.

Hält die Meldung an, wenden Sie sich mit einem Foto an den Support.

Gehört die Adresse schon jemandem?

Die Meldung nennt Ihre Adresse als bereits vergeben, weil früher schon ein Zugang damit entstand oder ein Tippfehler eine fremde Adresse traf.

Nutzen Sie die Passwort-Erinnerung statt einer Neuanmeldung.

Sehen Sie im Posteingang der genannten Adresse nach.

Kommen Sie so nicht hinein, hilft der Support weiter.

Mitten im Formular

Wenn das Formular noch offen ist

Spinstella Casino beantwortet die Punkte, die vor dem Absenden des Formulars aufkommen.

trustWas passiert mit dem Willkommensangebot nach der Anmeldung?+

Die Willkommensaktion wird erst nach der ersten Einzahlung aktiv. Vorher sammelt das Konto keine Guthaben aus der Aktion, und die Freischaltung hängt an der bestätigten Einzahlung. Sichtbar wird sie danach im Kassenbereich.

trustWas passiert, wenn ich die Lizenznummer prüfen lassen will?+

Hinter dem Angebot steht die Spinstella Casino N.V. mit Sitz in Willemstad. Zuständig ist die Gaming Control Board Curaçao, die Lizenz läuft unter OGL/2008/5291/860. Wer die Angaben nachlesen will, findet sie in den rechtlichen Hinweisen der Seite.

trustWann lässt sich die Kontowährung nachträglich ändern?+

Die Währung wird einmal bei der Registrierung festgelegt und bleibt danach bestehen. Für das Konto in Deutschland ist der Euro hinterlegt, gebucht wird in dieser Einheit. Ein späterer Wechsel ist nicht vorgesehen; wer eine andere Währung braucht, müsste sich an den Kundendienst wenden.

trustWo wird bei der Kontoeröffnung ein Bonuscode verlangt?+

Für die Kontoeröffnung ist kein Code vorgesehen. Das Formular fragt nach E-Mail, Passwort und den persönlichen Angaben; ein Feld für Gutscheine gehört nicht dazu. Wer dennoch einen Code mitbringt, verliert dadurch nichts, das Konto entsteht auch ohne.

trustWie lange dauert die Prüfung der hochgeladenen Dokumente?+

Hochgeladene Dokumente landen verschlüsselt auf den Servern, die Übertragung läuft über 256-bit SSL. Geprüft wird nur, was für die Identitätsfeststellung nötig ist; danach dient die Akte als Nachweis gegenüber der Aufsicht. Mit einer Rückmeldung ist in der Regel innerhalb von vier Stunden zu rechnen.

trustWarum bekomme ich kein zweites Konto bei Spinstella Casino?+

Mitmachen darf, wer 18+ ist und in Deutschland wohnt. Jedem Menschen steht genau ein Konto zu; weitere Konten werden geschlossen, auch wenn sie unter anderer Adresse entstehen. Die Regel schützt vor doppelten Boni und hält die Spielhistorie pro Person vollständig.

trustWas, wenn ich mein Limit schon am ersten Tag setzen will?+

Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Abkühlphase lassen sich im Konto sofort nach der Freischaltung einstellen. Sie gelten ab dem Moment der Bestätigung und nicht erst nach der ersten Einzahlung. Wer darüber hinaus Hilfe sucht, wendet sich an die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung, an das OASIS Sperrsystem oder an Anonyme Spieler.

Wer antwortet, wenn die Anmeldung stockt?

Unser Team ist rund um die Uhr verfügbar, auch am Wochenende und an Feiertagen. Am schnellsten geht der Live-Chat, für Belege und längere Fälle nutzen Sie [email protected], und telefonisch erreichen Sie uns unter +97 897 102-13-80. Halten Sie Ausweis und die genaue Fehlermeldung bereit.

Im Live-Chat klärt sich der hängende Abschluss meist in wenigen Minuten. Öffnen Sie ihn am besten direkt neben dem Formular und halten Sie die Meldung sowie Ausweis oder Reisepass griffbereit.

Für Dokumente, Scans und alles, was sich schriftlich besser erklären lässt, schreiben Sie an [email protected]. Legen Sie Ausweis, Adressnachweis und die Fehlermeldung als Kopie bei, damit die Prüfung nicht unterbrochen wird.

Egal über welchen Weg: Nennen Sie Vorname, Nachname und Geburtsdatum wie im Ausweis, die betroffene E-Mail-Adresse und den Wortlaut der Meldung. Damit lässt sich ein Zugangsproblem in einem Durchgang lösen statt in mehreren Rückfragen.

Nach dem Konto

Direkt nach der Anmeldung Geld aufs Konto

Ab 14 € startet die erste Einzahlung; die Zahlungswege unten gehören zu diesem Casino, und das Willkommensangebot folgt nach der Registrierung.

Einzahlungen

Akzeptierte MethodenVisa, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard, Jeton, Trustly, Klarna, Giropay, Sofort, Revolut

Mindestbetrag14 €

GutschriftSofort und gebührenfrei

Auszahlungen

Verfügbare MethodenVisa, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard, Jeton, Trustly, Klarna, Giropay, Sofort, Revolut

Mindestauszahlung14 €

BearbeitungszeitDurchschnittlich 13 Minuten